牛犊家牛肉汤如何主动创造良好口碑?
“产品做好了,就能赢得好口碑”,相信这是大多数人的共识。
但也确实存在一些店铺,菜品好吃,但一次去了却不想再去,而且论人气也是人气很火爆的商铺,去了不想再去,就不算有好口碑的店,这和去了想去的口碑店两者之间的差别是什么?
所谓赢得口碑其实就是赢得顾客,或者说就是赢得目标顾客群体。一个良好的口碑是餐企的最大竞争力,同时也是立足之本。
那些让顾客忍不住赞叹,帮助你做宣传的店才是好口碑的店。那么如何成为这种店呢?
1、产品质量套过关
俗话说“金杯银杯不如老百姓的口碑”,什么样的广告也不如顾客口耳相传效果好。想让顾客对我们赞誉有加并且推荐给身边的朋友,优秀的产品质量是必要条件。做牛肉汤加盟不是一次性买卖,想在当地立足,就必须要建立足够良好的品牌。
2、保持门店里里外外的干净整洁
很多餐饮经营者一直都认为餐厅的内部环境保持干净整洁就可以了,其实门店的卫生清洁也应该重视起来。就比如很多餐饮店的泔水桶垃圾箱就直接摆放在店门口,一方面有味道,而且非常影响美观,这样让路过的顾客怎么会想要走进这家店消费呢?所以如果不重视门口的卫生环境,就会阻挡了很多的客源。
3、餐具应该成套 消毒柜是必备
有些人开店为了节约投资成本就在一些细节方面节约,比如餐具不成套购买而是汤勺和筷子都是分开,购买的是成本比较低的那种,然后餐具没有专门的消毒柜存放。试想一家装修看起来很不错的门店,但是餐具却显得非常不专业,而且没有消毒柜保障卫生健康,在消费者看来就会在心里拉低了这家店的档次,对一家店的印象分也会拉低。
4、上菜速度一定要“快准狠”
网络解决求知需求,滴滴解决代步需求,餐厅解决温饱需求,在宅人时代的今天,凡事都要讲究一个效率。因此当顾客来门店用餐时,上菜速度一定要做到“快准狠”,达到上菜的黄金时间,不要让他们是去耐心,产生厌烦心理。
5、音乐气氛不对容易让吃饭的人心情烦躁
现在很多店面都会在店里放音乐调节用餐的气氛,但是有些店方的音乐却非常的不合适,比如一家装修看起来很优雅的餐厅,里面却在放着很暴躁的音乐,会让人觉得非常格格不入,还有些总是喜欢放悲伤的歌曲,感觉吃个饭应该是心情愉悦的,但是听着音乐不明觉得这顿饭都变得很难吃了。所以放音乐也要符合场合,符合气氛。
开店上手比较简单,但也不是没有难度,不少人凭着对美食的热情和餐饮的兴趣开了店,但是在经营中不注重细节,往往会影响到顾客的消费体验,很容易被同行淘汰掉。所以小伙伴们开店一定要把服务做好,提升顾客的用餐体验才能口口相传,提升门店的业绩。